1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: REMAKS PAZARLAMA REKLAM ORMAN ÜRÜNLERİ İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Çağdaşkent Mah. 93003 Sk. C1 Blok Bizimevler Sitesi No: 1 E İç Kapı No: 7 Toroslar / Mersin
Telefon / WhatsApp: +90 533 460 87 31
E-posta: uzbionikdestek@gmail.com
Vergi Dairesi / No: Liman Vergi Dairesi / 7342656816

2. ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ

Ürün: Uzbionik Multivitamin – Çocuklar için çiğnenebilir takviye edici gıda (gummy)
Ambalaj: 1 kavanoz = 60 adet (günde 2 adet ile 30 günlük kullanım)
Kullanım: 4 yaş ve üzeri çocuklar için günde 2 adet.
T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı onay numarası: 025066
Takviye edici gıdalar ilaç değildir; hastalıkların önlenmesi ya da tedavi edilmesi amacıyla kullanılmaz. Dengeli ve çeşitli beslenme ile sağlıklı yaşam önemlidir.

3. FİYAT, KARGO VE ÖDEME

Ürünün vergiler dahil toplam satış fiyatı, adedi, varsa indirimi ve kargo bedeli, sipariş sırasında ödeme ekranında ve Sipariş Özetinde gösterilir.
Türkiye içindeki standart gönderim (Aynı Gün Kargo) ücretsizdir. Alıcı ücretli gönderim seçeneğini (Hızlı Kargo) seçerse bu ücret Sipariş Özetinde ayrıca gösterilir.
Ödeme yöntemleri: sitede kredi kartı / banka kartı ile online ödeme, kapıda nakit ya da kartla ödeme, Satıcının hesabına havale / EFT.

4. TESLİMAT

Ürün yalnızca Türkiye içindeki adreslere, Satıcının anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Ürün genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve her durumda siparişin Satıcıya ulaşmasından itibaren yasal süre olan 30 gün içinde teslim edilir.

5. CAYMA HAKKI VE İADE

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Satıcı ayrıca, ürün açılmış ya da kullanılmış olsa dahi teslimattan itibaren 90 gün içinde iade kabul eder.
Cayma ya da iade talebi; uzbionikdestek@gmail.com adresine e-posta ile, +90 533 460 87 31 numaralı WhatsApp hattından ya da Satıcının resmi Instagram hesabından yazılı olarak iletilir.
İade için anlaşmalı kargo firmaları: Yurtiçi Kargo, HepsiJet ve DHL eCommerce. Satıcı, iade talebi üzerine bu firmalardan biri için iade kodu ya da etiketi oluşturarak Alıcıya iletir. Alıcı ürünü bu bildirimden itibaren 10 gün içinde bildirilen kargo firmasıyla gönderir.
90 günlük iade süresi boyunca tüm iadelerde iade kargo ücreti Satıcıya aittir; bildirilen kargo firmasının Alıcının bulunduğu yerde şubesi yoksa ürün, Alıcıdan ek masraf talep edilmeksizin Satıcı tarafından teslim alınır.
Bedel iadesi, iade edilen ürünün Satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 5 iş günü içinde, ödeme kartla yapıldıysa aynı karta, diğer ödemelerde Alıcı adına kayıtlı banka hesabına yapılır. Yasal cayma hakkı kapsamındaki iadelerde Yönetmelik'te öngörülen süreler saklıdır.
Yönetmelik uyarınca ambalajı açılmış sağlık ve hijyen ürünlerinde cayma hakkı kullanılamayabilir; ancak Satıcı, 90 gün iade garantisi kapsamında bu istisnayı uygulamaz.

6. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK

Şikâyetler için yukarıdaki iletişim bilgileri kullanılabilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda yasal düzenlemeler çerçevesinde arabuluculuk ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır. Alıcı, siparişi tamamlayarak bu formu okuduğunu ve onayladığını teyit eder. Alıcı, siparişi onaylamasıyla ödeme yükümlülüğü altına gireceğini bilir.